EL MEJOR BANCO: octubre 2013

QUIENES SOMOS

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Somos un grupo financiero latinoamericano que apoya los sueños de las personas y busca establecer con ellas relaciones duraderas, basadas en la confianza, la cercanía, el respeto, la inclusión y la calidez.
Escuchar, pensar en el otro y ser sensible a sus necesidades, nos ha llevado hacia una manera diferente de relacionarnos en la que todos somos importantes, porque no es lo mismo prestar servicios financieros que apoyar la construcción de proyectos de vida.
Continuamos avanzando en nuestro proceso de transformación. La meta es ser más para servir mejor a través de soluciones ágiles, simples e impecables. Para lograrlo, le estamos poniendo el alma.

VISION

Lograr la más alta recomendación siendo una Banca más Humana.

NUESTROS VALORES

Calidez: El compromiso que tenemos de crear experiencias gratas con todas las personas con las cuales nos relacionamos.

Cercanía: Es la convicción que tenemos por reconocer al otro como ser humano, interesarnos por sus emociones, escucharlo y construir una relación de largo plazo.

Inclusión: Construir, con nuestras acciones, una banca en la que todos seamos importantes para hacer una sociedad justa y equitativa.

Respeto: Sensibilidad que reflejamos en nuestro comportamiento para situarnos en el lugar del otro, interesarnos por sus emociones, ser receptivos con sus necesidades y hacer de la confianza la base fundamental de nuestras relaciones.

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http://www.grupobancolombia.com/webCorporativa/nosotros/contenido/historia2.asp

PRODUCTOS DE BANCOLOMBIA

Para Bancolombia es muy importante brindarle asesoría permanente para el manejo de los recursos de acuerdo con sus necesidades, por eso estamos disponibles para solucionar sus inquietudes y brindarle información completa y oportuna sobre nuestros productos y servicios.

En la Sucursal Telefónica Bancolombia usted encuentra la asesoría que requiere de los productos en los que se encuentre interesado, así mismo puede solicitarlos a través de la Sucursal Virtual, y posteriormente será contactado por un ejecutivo que le brindará la información requerida para adquirir el producto.

En Bancolombia ponemos a su disposición nuestros canales para que pueda solicitar los productos de nuestro portafolio desde la comodidad de su casa u oficina.

SERVICIOS BANCOLOMBIA

En nuestra red de Bancolombia A la Mano - Corresponsal Bancario se pueden realizar las siguientes transacciones:

1. Depósitos en efectivo a cuentas de ahorros y cuentas corrientes Bancolombia

2. Pago de facturas con códigos de barras o con tarjeta de recaudo empresarial *(Aplican algunas restricciones).

3. Retiros en efectivo de cuentas de ahorros y cuentas corrientes con tarjeta débito Bancolombia

4. Avances en efectivo con tarjetas de crédito Bancolombia.

5. Pagos de tarjetas de crédito Bancolombia.

6. Abonos a créditos Bancolombia.

7. Transferencias electrónicas entre cuentas Bancolombia.

Además algunos Bancolombia A la Mano - Corresponsal Bancario contarán con la presencia de un funcionario del Banco, quien podrá brindar asesoría y venta del portafolio de productos y servicios de Bancolombia.

CONDICIONES DE SERVICIOS:

Las transacciones que los clientes y/o usuarios realicen durante el mismo día en los Corresponsales no Bancarios, tienen los siguientes topes:

RECIBO DE EFECTIVO:

Para las transacciones donde el Corresponsal recibe efectivo, el tope máximo es de $3 millones de pesos por cada transacción. El número de transacciones que el Corresponsal le puede recibir a los clientes y/o usuarios el mismo día depende de su capacidad.

ENTREGA DE EFECTIVO:

Para transacciones donde el Corresponsal entrega efectivo por medio de un retiro de cuenta de ahorros o corriente, o por medio de un avance con tarjeta de crédito Bancolombia, el máximo es de $4 millones de pesos por cliente en un mismo día. Los mismos topes y condiciones aplican para la transferencia de fondos entre cuentas Bancolombia. Para aquellos clientes cuya necesidad transaccional es mayor a $4 millones, pueden personalizar sus topes a través de Sucursal Virtual, Sucursal Telefónica o una Sucursal Bancolombia.

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http://www.grupobancolombia.com/personal/corporativo/servicioCliente/puntosAtencion/pac/index_3.asp?opcion=op1